Тема
Подписка преподавателя
Быстрый старт
- В главном меню откройте раздел «Профиль».
- Перейдите на вкладку «Подписка».
- Проверьте, какой тариф сейчас активен и до какой даты он действует.
- Убедитесь, включено ли автопродление.
- При необходимости нажмите кнопку для выбора или смены тарифного плана.
Назначение
Страница «Подписка» показывает:
- текущий тарифный план преподавателя;
- срок действия подписки (дата окончания или дата начала, если подписка ещё не активна);
- состояние автопродления;
- краткое описание возможностей тарифа;
- ссылку/кнопку для выбора другого тарифного плана.
Когда использовать
- Перед покупкой или продлением подписки, чтобы понять, когда она закончится.
- При подключении новых модулей платформы и проверке, входят ли они в ваш тариф.
- Перед обращением в поддержку, чтобы указать текущий тариф и срок действия.
Пошаговое использование
Открытие страницы
- Откройте раздел «Профиль».
- Перейдите на вкладку «Подписка».
Что происходит после действия: система загружает данные вашей текущей (активной или будущей) подписки и отображает карточку тарифа.
Проверка статуса подписки
- Посмотрите блок с текущим тарифом: название, срок действия, основные возможности.
- Если подписка ещё не началась, может отображаться текст вида:
«Подписка начнет действовать через N дней».
Что происходит после действия: вы видите актуальный статус без дополнительных действий — информация берётся автоматически из системы.
Проверка остатка дней и даты окончания
- Найдите поле с датой окончания или текст об окончании подписки.
- Если подписка ещё не началась, информация об оставшихся днях до окончания может не отображаться до момента активации.
Что происходит после действия: вы понимаете, сколько ещё действует текущий тариф и когда планировать продление.
Проверка автопродления
- Найдите переключатель «Автопродление» (доступен, если тариф поддерживает автопродление и подписка не отменена).
- Под ним отображается подсказка: продление списывается с вашего баланса.
Что происходит после действия:
- если автопродление включено, за несколько дней до окончания система попытается списать стоимость тарифа с баланса и сразу активировать продление;
- если на балансе недостаточно средств, продление не выполнится — пополните баланс и при необходимости оформите тариф вручную;
- если выключено, нужно самостоятельно выбрать тариф и оплатить с баланса.
Переход к выбору тарифа
- Нажмите кнопку «Сменить план подписки» или «Выбрать тарифный план» (если подписки ещё нет).
Что происходит после действия: вы переходите на отдельную страницу выбора тарифов с карточками доступных планов.
Варианты использования
- Проверка, входит ли новый функционал в ваш тариф (по описанию тарифа).
- Планирование продления подписки (ориентир по дате окончания и автопродлению).
- Контроль, что перед началом учебного периода подписка будет активна.
Ограничения
- Страница доступна только пользователям с ролью преподаватель.
- Некоторые элементы могут быть недоступны, если подписка отсутствует или ещё не началась.
- Если подписка истекла, часть функций платформы может быть ограничена до покупки нового тарифа.
Частые ошибки пользователей
Ожидание автопродления при выключенном переключателе.
Пользователь думает, что подписка продлится автоматически, хотя автопродление отключено.Непонимание статуса «Подписка начнет действовать через N дней».
Преподаватель ожидает немедленный доступ, хотя начало действия подписки настроено на будущую дату.Игнорирование даты окончания подписки.
Подписка заканчивается во время учебного процесса, и доступ к модулю временно теряется.
Возможно, вам будет интересно
- Выбор и смена тарифного плана преподавателя — оплата тарифа с баланса.
- Баланс преподавателя — пополнение перед автопродлением и покупкой тарифа.
- Платежи по подписке для преподавателя — отличие ручных платежей от оплаты с баланса.
- Словари — один из модулей, на который влияет ваш тариф.
Часто задаваемые вопросы
Как понять, входит ли определённый модуль в мою подписку?
Смотрите описание вашего тарифа на странице «Подписка». Дополнительно рядом с платными модулями может отображаться текст: «Входит в платную подписку. Посмотреть доступные модули можно здесь — <ссылка на страницу тарифов>.».
Что произойдёт, если выключить автопродление?
Подписка не будет продлена автоматически. Перед окончанием вам нужно будет самостоятельно выбрать тариф и оплатить его с баланса.
Почему автопродление не сработало?
Чаще всего не хватило средств на балансе или у тарифа отключено автопродление. Проверьте баланс и настройки на странице подписки.
Почему я вижу сообщение, что подписка начнётся позже?
Вы оформили подписку с датой начала в будущем. До этой даты действуют ограничения, как при отсутствии подписки.