Платежи по подписке для преподавателя

[SCREENSHOT PLACEHOLDER]
Страница «Платежи» / «Транзакции» в профиле преподавателя
Что запечатлеть: таблицу платежей, статусы, ссылки на платёжные поручения и кнопки «Загрузить» / «Заменить».
Что выделить: строки со статусом «ожидает», колонку с документом и действия.
Назначение: показать, где преподаватель видит историю оплат и управляет платёжными документами.

Быстрый старт

Перейдите в профиль преподавателя.
Откройте раздел «Платежи» или «Транзакции».
Найдите нужный платёж по дате или статусу.
При необходимости загрузите или замените платёжное поручение.

Назначение

Страница платежей позволяет преподавателю:

видеть историю всех платежей по подписке;
отслеживать статусы (ожидает, подтверждён, отклонён и т.п.);
скачивать или просматривать ранее загруженные платёжные документы;
загружать или заменять платёжное поручение для неоплаченных счетов.

Когда использовать

После оформления нового тарифа, чтобы загрузить платёжное поручение.
При ожидании подтверждения оплаты администратором.
При разборе спорных ситуаций (платёж не найден, статус не обновился и т.д.).

Пошаговое использование

Просмотр списка платежей

Откройте страницу платежей в профиле преподавателя.

Что происходит после действия: система загружает список ваших платежей с указанием:

ID или номера платежа;
тарифа;
суммы;
статуса;
даты создания;
ссылки на платёжное поручение (если есть).

Фильтрация по статусу

Используйте фильтр по статусу (например, «все», «ожидает», «оплачен», «отклонён»).

Что происходит после действия: в списке остаются только платежи с выбранным статусом, что упрощает поиск нужного.

Загрузка платёжного поручения

Найдите платёж в статусе «ожидает».
Нажмите кнопку «Загрузить» или аналогичную в строке платежа.
Выберите файл платёжного поручения и подтвердите загрузку.

Что происходит после действия: к платежу привязывается файл. В административной части администратор видит ссылку на этот документ и может подтвердить оплату.

Замена платёжного поручения

Если загруженный файл был неверным, найдите тот же платёж.
Нажмите кнопку «Заменить».
Выберите корректный файл и подтвердите.

Что происходит после действия: старый файл заменяется новым, администратор видит актуальный документ.

Просмотр платёжного поручения

Нажмите кнопку «Просмотр» возле платежа с загруженным документом.

Что происходит после действия: файл открывается в новой вкладке или скачивается (в зависимости от настроек браузера).

[SCREENSHOT PLACEHOLDER]
Строка платежа в статусе «ожидает» с кнопками «Загрузить» / «Заменить» и «Просмотр»
Что запечатлеть: статус, колонку с документом, доступные действия.
Что выделить: пример строки, для которой ещё нужно подтвердить оплату.
Назначение: показать, как преподаватель работает с платёжным поручением.

Варианты использования

Ведение «архива» платежей для бухгалтерии (скачивание документов по мере необходимости).
Проверка, как часто продлевается конкретный тариф.
Контроль корректности статуса платежа (чтобы не оставаться без активной подписки).

Ограничения

Загружать файлы можно только для платежей в статусе «ожидает» (или аналогичном).
Размер и формат файлов могут быть ограничены настройками системы.
Страница доступна только для преподавателей; ученики работают через ограничения подписки учителя.

Частые ошибки пользователей

Загрузка некорректного файла (скриншот вместо платёжного поручения).
В этом случае может потребоваться повторная загрузка корректного документа.
Ожидание активации подписки без загрузки платёжного поручения.
Подписка может остаться в статусе «ожидает оплаты», пока администратор не подтвердит корректный документ.
Путаница между разными платежами.
При большом количестве счетов важно ориентироваться по дате, сумме и названию плана.

Возможно, вам будет интересно

Подписка преподавателя — чтобы понимать, на какой тариф относится конкретный платёж.
Выбор и смена тарифного плана преподавателя — как формируются новые платежи при смене тарифа.

Часто задаваемые вопросы

Почему мой платёж всё ещё в статусе «ожидает»?
Возможно, администратор ещё не успел проверить документ или загружен некорректный файл. Проверьте документ и при необходимости замените его.

Можно ли отменить платёж и выбрать другой тариф?
Это зависит от текущего статуса платежа и настроек системы. В спорных ситуациях свяжитесь с администратором.